Politique de livraison

 

Traitement et expédition des commandes
Nos équipes préparent et expédient vos commandes du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi. Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables si vous ne le trouvez pas.

Délais de traitement
Le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables.

• Commandes payées avant 18h : traitement le jour même.

• Commandes payées après 18h : traitement le jour ouvrable suivant.

• Commandes passées le week-end ou un jour férié : traitement le premier jour ouvrable suivant.

Livraison
Après expédition, la livraison est estimée entre 5 et 12 jours.

Zone de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Frais de port

• Commandes <79 € : 8,99 €

• Commandes ≥79 € : livraison gratuite

Suivi de votre commande
Rendez-vous sur notre page « Suivi de commande » pour connaître l’état de votre colis en saisissant vos informations de commande.

Changer votre adresse de livraison
Pour modifier votre adresse, contactez-nous par e-mail dans les 24 heures suivant la commande. Après ce délai, nous ne pouvons garantir que l’adresse pourra être modifiée si la commande est en cours de traitement ou déjà expédiée.

Service client
Pour toute question ou assistance concernant votre commande, notre équipe est disponible via :

Téléphone :+1 (253) 484-2546

E-mail :care@willoworn.com

Adresse :2005 101ST AVE SE UNIT 1,LAKE STEVENS,WA 98258-9601,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).