conditions d'utilisation

Introduction et portée

Cette politique explique les règles et vos droits lorsque vous utilisez notre site web, nos applications ou nos services pour acheter du mobilier ou bénéficier de services associés.
Nous nous engageons à rendre votre expérience simple, pratique et sécurisée, tout en protégeant vos droits à chaque étape de votre commande.

Compte utilisateur et responsabilité du site

Compte utilisateur
Pour créer un compte, vous devez fournir des informations exactes et à jour (nom, e-mail, téléphone, adresse, etc.). Votre compte est personnel et vous êtes responsable de toutes les actions effectuées avec.
Gardez vos identifiants confidentiels et signalez toute activité suspecte. Nous agirons rapidement pour protéger votre compte, mais nous ne sommes pas responsables des incidents liés à votre négligence.

Responsabilité du site
Nous faisons de notre mieux pour garantir un site sécurisé et stable. Toutefois, des interruptions ou erreurs peuvent survenir en raison de problèmes techniques ou de force majeure. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes indirectes ou dommages causés par ces incidents.

Produits, stock et prix

Nous fournissons des descriptions, images et spécifications détaillées. Si vous constatez des erreurs, merci de nous en informer.
Le stock peut évoluer rapidement. Si un produit est épuisé après votre commande, nous vous proposerons une alternative ou un remboursement complet.
Les prix peuvent changer en fonction du marché ou des promotions. Le prix confirmé au moment de la commande est définitif. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix avant l’expédition.

Commandes et paiement

Après votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Nous proposons des paiements sécurisés (carte bancaire, etc.). En cas de problème, contactez notre service client.

Livraison

• Délai de traitement : 1–3 jours ouvrables

• Zone : France métropolitaine

• Transport : 5–12 jours ouvrables après expédition

• Frais de port : gratuit pour commandes ≥79 €, sinon 8,99 €

• Taxes incluses

Pour plus de détails, consultez notre Politique de livraison.

Annulation et retour

Vous pouvez annuler votre commande avant expédition sans frais. Après expédition, vous pouvez refuser le colis ou effectuer un retour.
Les produits doivent être en bon état et dans leur emballage original.
Contactez notre service client pour initier le processus. Les remboursements sont traités sous 1–5 jours ouvrables.

Protection des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires et les protégeons. Vos informations ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement. Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Litiges et droit applicable

Nous privilégions la résolution amiable des litiges. Sinon, les tribunaux compétents seront saisis.

Modifications des conditions

Nous pouvons modifier cette politique. Les changements seront publiés sur le site et votre utilisation continue constitue acceptation.

Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, données perdues ou profits manqués. L’utilisation du site se fait à vos risques.

Propriété intellectuelle

Tout contenu du site est protégé. Toute utilisation commerciale sans autorisation est interdite.

Contact

Téléphone :+1 (253) 484-2546

E-mail :care@willoworn.com

Adresse :2005 101ST AVE SE UNIT 1,LAKE STEVENS,WA 98258-9601,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).